33hbd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 33hbd প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত। এটি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য যারা 33hbd ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার। এই কারণেই 33hbd SSL এনক্রিপশন এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন 33hbd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ ও সময়
• কুকি ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৬-এ দেখুন)
• গেমপ্লে ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও লেনদেনের রেকর্ড
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

33hbd কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখার জন্য।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই ব্যবহার করছেন।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সমৃদ্ধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
• যোগাযোগ: নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে।

33hbd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি সম্পাদন: আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন রেকর্ড রাখার ক্ষেত্রে।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের ক্ষেত্রে।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তির ক্ষেত্রে — যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

33hbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অনুরোধের অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণের অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

33hbd কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। এ বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

33hbd প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য এমন সার্ভার বা অংশীদার ব্যবহার করতে পারে যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলা হচ্ছে।
• স্থানান্তর করা তথ্য এই নীতির সমতুল্য বা উচ্চতর সুরক্ষা পাচ্ছে।
• তৃতীয়পক্ষ প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করছেন।

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে 33hbd আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং পরিষেবার আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

তবে লেনদেন-সম্পর্কিত এবং নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি — যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা — আপনার পছন্দ নির্বিশেষে পাঠানো হবে, কারণ এগুলি পরিষেবার অপরিহার্য অংশ।